1. 在旅途中不得擅自离团,若不随团,费用不退,客人承担离团后的人身财产安全责任。
2. 请严格遵守出团集合时间,如找不到集合地点,应尽快跟送团人取得联系,如因个人原因担误上动车时间等造成的损失,由个人自行承担。
3. 据客人到达当地当天以竹筏调度中心安排的竹筏时间为准,在不少景点的情况下我社有权对行程进行适当的前后调整;
4. 游览中要注意安全:走路不观景、观景不走路;坐竹排时需注安全,在竹排上不宜随意走动及保管好自己随身携带物品(如:相机、手机等贵重物品)
5.因为导游无法上竹筏,途中由竹筏艄公担任讲解员,建议给予艄公20元/ 人的小费。
6.因天气原因、景区人数等原因,特别是九曲溪竹排漂流的游览时间需由武夷山景区智能中心根据当地实际情况安排,旅途中可能对行程先后顺序做出调整,但不影响原定标准或减少景点。如遇人力不可抗拒因素造成行程要更改、延误、滞留或提前结束,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,旅行社不负赔偿责任!
7.请您认真填写意见单,希望通过您的意见单,我们能更好地监督当地的接待质量,您的意见单也 将是行程中发生投诉的处理依据。
8.游客务必携带登机有效证件,如:居民身份证,临时身份证,军官证,警官证,士兵证,部队学 员证,文职干部证,离退休干部证,军队职工证,港澳和台湾同胞旅行证(台胞证),外籍护照,旅行证,外交官证。(国内段飞机团:16岁以下可凭学生证、户口薄或户籍所在地公安机安出 具的户籍证明,16岁以上请携带居民身份证或临时身份证。)
9.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,遵守旅游文明行为规范。
10.如遇武夷山漂流涨水、天气原因、航班延误、国家政策性调整,等人力不可抗拒所产生的费用客人自理.
11.出现单男,女必须补单人房差或者开三人间或者加床调配,武夷山实行通票制,放弃任一景点都不予以退票!游客必须随团旅游,不得擅自离团;景点在不会减少的情况下,可根据实际情况安排调换。
12.福建各段都会有团队套车现象,由于各地景点接待量较大,一些部分景点都会有排队的现象,武夷山漂流码头均会出现等排的情况,我社处理客人投诉问题以当地所签意见单或多数游客意见为准,望 组团社提前和客人说明,当地特殊情况,给予当地接待的支持,谢谢!如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请拨打我社电话,尽量当地解决,如果当地解决不了可在当地备案,未备案之投诉,回去后我公司将不于受理及赔偿。
13.武夷山属于山区,环境潮湿,如酒店房间出现蚁虫、蟑螂属于正常现象,请勿惊吓保持冷静,通知酒店服务生会来处理,夏季请带好防蚊水和防晒霜。
14.武夷山准四星酒店以下标准不提供一次性洗漱用品,请自行携带使用
15.敬请组团社提供客人准确的名单及身份证号码,出行名单务必提供准确!团体折扣机票出票,一经确认出票,不得退票、签转、更改产生损失客人自理。出行之前请带好有效身份证,儿童带好户口本原件,如果证件携带不全或名单提供有误造成无法登机,本社不承担责任!
16.委托武夷山接待社: 武夷山印象国际旅行社有限公司 许可证号:L-FJ50119
17.厦门紧急联系人: 陈春梅 联系电话:18059855846