接待社：厦门益客同业旅行社
1、不含客源地至机场接送、景区内二道门票、其他娱乐项目等个人所产生的费用；儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
2、不含自由活动期间的交通费和餐费等，在海南的自由活动时间为：
A、每日晚餐后自由活动；B、早班机抵达后的自由活动；
C、行程最后一天的自由活动。（在此自由活动的期间内：因无导游陪伴和旅游用车，我社提醒游客请注意人身及财产安全，如产生意外客人自行承担与旅行社无关！）
3、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
5、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
6、全程入住酒店产生的单房差及加床费用，不占床位游客早餐由客人自理；
7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
1、报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失（三亚厦航包机只能退燃油和机建），折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好二代有效的证件（身份证），儿童带好户口本；报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，同时海南所有费用不退。
2、游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，我们将结合实际产生的费用，并经过组团社确认，视实际情况增加或退还旅游费用，离团后所有的安全责任客人自负。（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，并向本地旅游主管部门提出申报后，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负）；
3、海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区、首创奥特莱斯），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！
4、遇不可抗力因素的情况（如：天气、飞机晚点、交通拥堵、景区拥堵等），导游征得客人同意的情况下，游览景点在不减少的前提下,导游及地接旅行社可调整景点先后顺序及酒店顺序,以上行程时间仅作参考，游览、自由活动，停留的时间以当天实际游览为准。
5、因人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更产生的费用由客人自理，未发生的费用旅行社按成本退还；
6、地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要据，其他的诉求理由我社不予
特别说明：
1、 行程中包含的分界洲景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。
2、 因酒店房费均含早餐，如客人自愿放弃不用，费用不退；因餐厅要求最少8人一桌，如在行程中客人原因临时放弃不用，费用不退；入住兴隆酒店房费均含正餐，如客人放弃不用，费用不退。
3、 该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；
赠送项目不成行，费用不退。
1、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
2、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
3、行程不含的其他海南当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。
4、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。
5、必须严格遵守行程内景点安排的游玩时间！行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少。
6、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在海南当地尽量少在路边小摊用餐。
7、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。
8、慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，潜水/拖伞/攀岩/蹦极/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
9、防范水上风险：水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻。
10、保管好贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财物稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。
11、携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
12、理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。
1、在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，合同快照存放于订单详情页，与门市签约及传真签约同等有效。
2、传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递，请在快件中注明订单号，以便工作人员及时处理。
3、上门签约：宝中专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。市区以内10元/单，万元以上团款首次签约免服务费。具体详询客服人员。
4、门市签约：在门市进行签约付款。
网上支付：
网上快捷支付-信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、包商银行、深圳发展银行
网上快捷支付-储蓄卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
网银支付：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、平安银行、中国民生银行、中信银行、浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、北京银行、广发银行、上海银行、深圳发展银行
第三方支付：支付宝、腾付通、网银支付
门市支付：
门市现金付款，转账支票，刷卡。
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